J'ai recu un mail d'orange mi fevrier 2020 pour me signifier qu'enfin la fibre était dans mon quartier. Hip hip hip hourra ! Je me précipite donc sur la page sosh pour souscrire une offre 'la boite'. Test d'éligibilité : OK. Je fais ma commande, je prends rendez vous pour le technicien, a mon domicile. Je recois tout le matos fin février, bref, la belle vie, du coup j'ai pris la confiance ! Grave Erreur : 11/05 et toujours rien. En fait avec le COVID le rdv technicien a été annulé (ce que je comprends) par sms et j'ai recu un appel en plus, pour me le signifier mais surtout pour me dire que : le tchnicien n'aurait pas pu intervenir a mon docmile de toute facon, car il y a encore des travaux a faire sur le réseau. Il faut du coup qu'un opérateur (je ne sais pas qui quoi) intervienne sur le réseau, et apres le technicien sosh pourra venir a mon domicile.
Apres deux reports de cette soit disant, intervention tehcnique, le service client ce jour me dit qu'il n'y a pas de date qu'il faut que je patiente.
C'est étrange quand même, lorsque mi avril, mes voisins viennent me voir, pour me prevenir qu'ils viennent d'etre fibré chez FREE ! J'ia meme discuté avec le technicien FREE qui faisait l'installe ! J'ai cru devenir fou (le confinement ca attaque après tout lol).
Quelqu'un a t'il une idée de quoi faire pour que sosh / orange se bouge le Q ? A part aller chez FREE 😞 Bon ok c'est plus un témoignage qu'une question, mais je ne sais plus quoi faire 
Bon déconfinement à tous.
Bonjour @Isabelle95 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin
bonjour,
Merci pour ce temoignage.
Moi je suis iligible depuis peu.
Neanmoins, je ne sais pas par ou passer pour prendre rdv avec un technicien pour changer de box !
@44ligérien a écrit :J'ai recu un mail d'orange mi fevrier 2020 pour me signifier qu'enfin la fibre était dans mon quartier. Hip hip hip hourra ! Je me précipite donc sur la page sosh pour souscrire une offre 'la boite'. Test d'éligibilité : OK. Je fais ma commande, je prends rendez vous pour le technicien, a mon domicile. Je recois tout le matos fin février, bref, la belle vie, du coup j'ai pris la confiance ! Grave Erreur : 11/05 et toujours rien. En fait avec le COVID le rdv technicien a été annulé (ce que je comprends) par sms et j'ai recu un appel en plus, pour me le signifier mais surtout pour me dire que : le tchnicien n'aurait pas pu intervenir a mon docmile de toute facon, car il y a encore des travaux a faire sur le réseau. Il faut du coup qu'un opérateur (je ne sais pas qui quoi) intervienne sur le réseau, et apres le technicien sosh pourra venir a mon domicile.
Apres deux reports de cette soit disant, intervention tehcnique, le service client ce jour me dit qu'il n'y a pas de date qu'il faut que je patiente.
C'est étrange quand même, lorsque mi avril, mes voisins viennent me voir, pour me prevenir qu'ils viennent d'etre fibré chez FREE ! J'ia meme discuté avec le technicien FREE qui faisait l'installe ! J'ai cru devenir fou (le confinement ca attaque après tout lol).
Quelqu'un a t'il une idée de quoi faire pour que sosh / orange se bouge le Q ? A part aller chez FREE 😞 Bon ok c'est plus un témoignage qu'une question, mais je ne sais plus quoi faire
