la fibre plus lente que l'ADSL!!!

Bonjour mmaire22,

Je vous remercie pour ces informations communiquées en privé.

Suite aux tests que j'ai effectués, je ne constate aucun défaut sur votre ligne.

Ceux-ci me confirment un débit de 310 Mbps en descendant et 276 Mbps en montant en arrivée sur votre Livebox, conforme à votre offre.

Afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic, je vous invite à procéder à un test.

:warning: Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.

Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
   -    avec un câble Ethernet
   -    désactiver le Wifi de la Livebox
   -    éteindre tous les équipements, décodeur compris
   -    en mode sans échec avec prise en charge réseau
   -    via l'application Speedtest pour Windows / Speedtest pour Mac
   -    sélectionner un serveur hébergé par Orange

Le résultat devra nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.

Je vous remercie de votre coopération et j’attends votre retour.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Yves