Discussion de forum
ma ligne adsl n'est pas encore activée
Bonsoir ,suite a la réception de l'sms d'activation aujourd'hui de ma ligne adsl livebox4 ma ligne n'est pas opérationnelle encore alors que c'est prévu le 11/03/2020 , je suis technicien j'ai contro...
J'ai exactement le même problème. Ils savent qu'ils sont responsables, au début ils font comme s'ils s'en souciaient, puis c'est le silence total. J'attends un technicien depuis 15 jours maintenant. Aucune transparence, ils font remonter à leur cellule expert qui ne fait rien de plus ou du moins on ne sait pas ce qu'elle fait. Il faut juste qu'un technicien s'en occupe pourtant. Juste ça.... J'ai envoyé un courrier de réclamation, prochaine étape le médiateur.