Discussion de forum
Résolu
non raccordement et résiliation
Bonjour, J’habite au 6eme et dernier étage d’un immeuble, sur cet étage il y a 2 logements. La fibre a été installée par SFR il y a un ou deux ans pour les 2 logements de situés au dernier étage (d...
En FTTH.
Mais apparemment les travaux n'ont pas été fait dans les règle de l'art. J'ai bien de la quadri en fibre mais pas soudé comme tel. Et PBO et/ou le PMI devrait être d'un autre type.
Enfin je vous dis ça seulement selon les dires du tech. Je n'ai eu aucune explication officiel de Sosh m'indiquant pourquoi le raccordement à échoué.
Je viens de voir que le prochain rdv est le 25/02 dans mon suivi de commande. Je ne souhaite absolument pas attendre si longtemps pour un résultat incertain. Vu les travaux a entreprendre pour tirer leur propre fibre et installer leur propre matériel je suis persuadé que ce ne sera pas fait le 25.
Peut on m'indiquer la marche à suivre pour une résiliation ?