Discussion de forum

Avatar de pierre_jean1
pierre_jean1
Apprenti sosheur
25-08-2025
Résolu

nouveau raccordement fibre sous-terrain

Bonjour à la communauté ! J'ai besoin de renseingments sur la manière de procéder : j'ai terminé de rénover ma maison. Apres environ 10m de terrain, exactement a l'angle exterieur de mon muret de li...
  • Avatar de Maryline_G
    26-08-2025

    pierre_jean1 

    Je relaie ma collègue pour vous accompagner.

    Votre adresse est déjà éligible à la fibre et je vois que vous avez en effet passé une commande.

    Il faut savoir que votre adresse est éligible à la fibre en raccordement aérien. Cela signifie que le câble en provenance de la rue pour rejoindre votre pavillon sera obligatoirement installé en aérien, selon le cahier des charges définis en accord avec votre commune au moment du déploiement de la fibre. 
    A ce jour, votre habitation n'a jamais eu la fibre d'installée, donc le technicien fera le tirage de câble depuis la rue jusque chez vous en suivant au possible le cheminement existant pour l'arrivée Télécom cuivre qui y était jusqu'ici. 

    Autrement il optera à vos cotés pour le passage le plus judicieux, mais tout en arrivant de l'extérieur en aérien. 

    Nos techniciens ne s'occupent pas de réaliser une tranchée, ni de percer les murs extérieurs, il peut éventuellement réaliser un petit perçage d'une plinthe ou d'un mur fin type placo mais rien de plus. 

    Si des travaux s'avèrent nécessaire à votre niveau, suite à la visite du technicien vous saurez ce que vous devrez faire et vers quelle type d'entreprise de travaux ou voiries vous orienter. 
    Le mieux à l'heure actuelle et donc de patienter la venue de notre technicien.

    J'espère que cela répond à votre question.

    Je reste disponible si besoin.

    Belle journée.

    Maryline