pas de ligne téléphone fixe

Merci beaucoup pour la peine que vous vous êtes donnée, et pour toutes ces infos. 
Ai acheté entre temps un nouveau tél, et maintenant,  ligne fixe fonctionne. C'est donc que l'ancien tél n'était pas compatible
Par contre, ne comprends pas pourquoi ma demande initiale d'appels illimités vers les fixes ET LES MOBILES n'a pas été prise en compte. Il semble que l'on puisse demander de rajouter ceci en option à 5 Euros Vais essayer de demander la modification de mon contrat.
En tout cas, encore un grand merci pour aide précieuse. 

Bien cordialement en vous souhitant une belle journée

MCM0011
PS Le mot "Citer" introuvable sur mon écran. Désolée , sinon j'aurais bien évidemment cliqué dessus