raccordement de la fibre pour ma maison

Bonjour,

j'ecris sur ce forum en desespoir de cause avant de resilier mes  3 abonnements à sosh....(box et 3 portables)

j'attend depuis deux ans une promesse de raccordement de la fibre pour ma maison. ma maison est mitoyenne d'un immeuble qui a la fibre et en face d'une barre d'immeuble qui l'a aussi.

hors toutes mes demarches, par le chat, les messages de demande à etre informée, sont restés sans suite

le debit de l'adsl est faible ne permettant pas de telecharger les mises à jours (il faut plus de 3 jours), d'enregitrer un film sur le decodeur orange tout en regardant un programme autre. Il ne permet pas non plus des videoconférence essentielle à mon travail actuellement.

avez vous une adresse pour joindre quelqu'un de competent?

je suis même prete à participer aux frais de raccordement de fibre

j'avais eu la promesse par un memebre de shash d'un raccordement en janvier 2020... RIEN depuis

merci de votre aide à tous et bon courage

AnneHI