raccordement de la fibre pour ma maison

[AnneHi]

Bonjour,

j'ecris sur ce forum en desespoir de cause avant de resilier mes  3 abonnements à sosh....(box et 3 portables)

j'attend depuis deux ans une promesse de raccordement de la fibre pour ma maison. ma maison est mitoyenne d'un immeuble qui a la fibre et en face d'une barre d'immeuble qui l'a aussi.

hors toutes mes demarches, par le chat, les messages de demande à etre informée, sont restés sans suite

le debit de l'adsl est faible ne permettant pas de telecharger les mises à jours (il faut plus de 3 jours), d'enregitrer un film sur le decodeur orange tout en regardant un programme autre. Il ne permet pas non plus des videoconférence essentielle à mon travail actuellement.

avez vous une adresse pour joindre quelqu'un de competent?

je suis même prete à participer aux frais de raccordement de fibre

j'avais eu la promesse par un memebre de shash d'un raccordement en janvier 2020... RIEN depuis

merci de votre aide à tous et bon courage

AnneHI

[AnneHi]

Bonjour,

j'ecris sur ce forum en desespoir de cause avant de resilier mes  3 abonnements à sosh....(box et 3 portables)

j'attend depuis deux ans une promesse de raccordement de la fibre pour ma maison. ma maison est mitoyenne d'un immeuble qui a la fibre et en face d'une barre d'immeuble qui l'a aussi.

hors toutes mes demarches, par le chat, les messages de demande à etre informée, sont restés sans suite

le debit de l'adsl est faible ne permettant pas de telecharger les mises à jours (il faut plus de 3 jours), d'enregitrer un film sur le decodeur orange tout en regardant un programme autre. Il ne permet pas non plus des videoconférence essentielle à mon travail actuellement.

avez vous une adresse pour joindre quelqu'un de competent?

je suis même prete à participer aux frais de raccordement de fibre

j'avais eu la promesse par un memebre de shash d'un raccordement en janvier 2020... RIEN depuis

merci de votre aide à tous et bon courage

AnneHI

[Cyril_]

Bonjour @AnneHi ,

Ce qu'il faut comprendre c'est qu'un immeuble et une maison ne se raccordent pas de la même façon et ce n'est pas parce que des immeubles proches sont éligibles que tu l'es aussi. Cela dépend de beaucoup d'éléments et d'acteurs autres que les opérateurs (communes, prestataires, génie civil,...).

Tu peux cependant tester ton éligibilité avec le lien suivant.

Et tu peux aussi ici remplir un formulaire de prise d'interet afin d'être tenu informé de l'avancée des travaux.

En espérant t'avoir aidé, bonne journée.

[stephrem]

Bonjour @AnneHi 

merci de ne pas multiposter.

en complément de la réponse de @Cyril_ 

regardez ici

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique