Discussion de forum
raccordement fibre
Bonjour gablot71
Bienvenue sur la communauté et merci d'avoir choisi Sosh pour votre accès internet.
Il est normal que vous n'ayez pas encore accès à votre contrat fibre depuis votre espace client, celui-ci n'est crée qu'une fois le raccordement effectif.
Avez-vous tenté de contacter le tchat depuis Aide & Contact Sosh - Assistance aux services client ?
Cliquez sur "Suivre ma commande", puis "La Boite Sosh", et enfin en bas de page la vignette "Démarrer le chat" (si vous ne voyez pas la vignette apparaitre en fin de parcours, rafraichissez la page après avoir désactivé votre bloqueur de publicités).
N'hésitez pas à nous tenir informés :Content:
Matthieu
WebconseillerBonjour cacouette65
Avez-vous eu une communication au sujet des interventions ? Souhaitez-vous que j'aille rechercher des éléments pour clarifier la situation ?
Bonne journée.
Alexis
Bonjour Alexis_H oui je suis en contacte régulier avec le tchat (conseillé commercial et technique)mais rien n'avance.... toutes les dates sont décalés à chaque fois car le service technique et la cellule etude ne font rien ..... en 7 mois c'est vraiment du foutage de ....
En effet, assez bizarre d'avancer des dates et que ça se repousse de 7 mois !!!!
Il y a de quoi prendre la fibre chez unautre fournisseur, si ça traîne.
Cordialement