Bonjour,
la fibre est dans dans ma rue depuis la fin d'année, j'ai demandé le raccordement depuis février 2020, j'ai reçu la box depuis cette date, suite à un premier passage d'un technicien, il fallait le passage d'Enedis pour poser des collants sur les poteaux afin qu'orange viennent faire le raccordement, ce qui est fait depuis avril 2020.
Depuis, toute les semaines, je fais un tchat sans aboutir à rien, on me promet toujours une réponse, une date, mais rien .
Pour l'instant j'ai réussi à me faire rembourser les 2 premiers mois d'abonnements, mais j'attend toujours que l'on vienne faire le raccordement à la maison, sachant que je continue à payer l'abonnement, que dois je faire ?
Merci d'avance
