Discussion de forum

Avatar de fossile1
fossile1
Sosheur occasionnel
05-09-2018
Résolu

souscription sosh matériel free

Bonjour je viens de souscrire un forfait internet chez Sosh avec portabilité du numéro de téléphone fixe et je voudrais savoir que faire de mon matériel free lors de la réception de mon matériel sosh ...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    05-09-2018

    Bonsoir fossile1

     

    Si tu as fait une portabilité de ta ligne fixe,Sosh va s'occuper de résilier ton abonnement chez ton ancien opérateur. Lorsque ta ligne Sosh sera opérationnelle, Free va t'envoyer un mail idiquant que ta portabilité a été faite et te demandera de retourner le matériel Free (Box+câbles+plugs...) à une adresse indiquée dans ce mail. L'envoi du matériel est à ta charge.

  • Avatar de Lecurieux
    Lecurieux
    05-09-2018

    Est-ce une blague  ? 

     

    c'était drole. 

     

    Certes que Sosh prendra en charge la résiliation de votre ligne de fixe, mais pour la restitution de matériel il faut voir cela avec votre ancien opérateur. 

    Norlamement vous aurez un bon de retour de leur part. 

     

     

Avatar de Lecurieux
Lecurieux
Sosheur superactif
05-09-2018

Est-ce une blague  ? 

 

c'était drole. 

 

Certes que Sosh prendra en charge la résiliation de votre ligne de fixe, mais pour la restitution de matériel il faut voir cela avec votre ancien opérateur. 

Norlamement vous aurez un bon de retour de leur part. 

 

 

Avatar de fossile1
fossile1
Sosheur occasionnel
06-09-2018

Bonjour

Merci de votre réponse

  • Avatar de LéoLaNuit
    LéoLaNuit
    Sosheur hyperactif
    09-09-2018

    Moi on m'a dit le contraire chez Free, qu'il fallait résilier de ton côté ! Du coup moi j'ai envoyé une lettre recommandée avec AR : 7€ ! J'attend ma résiliation pour renvoyer leur matériel.

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