Discussion de forum
Accès messagerie vocale par wifi hors Europe
Merci pour votre aide.
Dimi
17 Réponses
- Bonjour,
Vous pouvez consulter vos messages vocaux sur un ordinateur depuis votre espace client en cliquant sur l'onglet "Boite vocale". Vous pouvez consulter vos messages vocaux depuis: http://www.orange.fr/portail. Sur le site, cliquez sur "mail". Après identification, cliquez sur l'onglet "boite vocale" à droite (juste à côté de sms/mms).Bonjour, votre solution ne marche pas : j'ai le message "Le Mail Orange
est réservé aux clients internet" et comme j'ai juste un abonnement mobile je suis bloqué.
Avez vous une autre solution ?
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Herve44
1er onglet : se connecter sur le site Sosh.fr à l'espace client de votre offre mobile.
2ème onglet : vous êtes automatiquement connecté à l'espace client de votre offre mobile sur le site Orange.fr
Normalement, sur le site Orange, se connecter avec numérodetélé[email protected] est également possible.
- Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Après avoir créé la le compte de messagerie email lié au mobile sosh. En suivant les instructions ci dessus (en étant sur l'ordinateur uniquement dans l'espace mail, l'onglet mesqagerie vocale est disponible).
Merci- Une bonne nouvelle alors. Si ma réponse a été utile et que le sujet est résolu, acceptez la comme solution.
Bonjour,
J'ai cliqué sur le lien me permettant d'accéder à ma messagerie vocale via le portail orange mais cela ne fonctionne pas.
J'arrive bien sur le portail, ensuite je m'identifie, puis je vais sur les mails et messages vocaux.
Mais à cette étape il me redemande si je suis bien le 06********, je valide, puis je retombe sur le portail orange.
Je vais dans mail > messages vocaux, et là on me redemande la confirmation de mon compte.
Et je tourne en boucle.
Soit j'ai détecté un bug, soir j'ai loupé une étape :)
Bonjour,
J’ai le même problème que les personnes précédentes, je suis sans cesse redirigé vers la page de connexion.
J'ai une adresse mail Hotmail renseigner avec mon compte mobile Sosh est ce suffisant ? Je n’ai pas l’impression, étant donné que lorsque j'essaye de m'identifier sur orange.fr avec mon email (hotmail) et mon mot de passe cela ne fonctionne pas, j'obtiens un message d'erreur me disant que mon mot de passe ou email sont incorrect alors que lorsque je m’identifie avec mon numéro mobile Sosh et mon mot de passe cela fonctionne, mais dès que je souhaite aller sur l’onglet « boîtes vocales » je suis, comme dit précédemment, sans cesse redirigé vers la page de connexion, donc faut-il forcément créer une adresse email orange liée avec mon numéro mobile Sosh ? Si oui pouvez-vous me dire comment faire svp ?
Merci pour votre aide.
- En effet, j’ai créé une adresse et ça fonctionne à présent. Merci
- G-rom
Webconseiller
Super, merci de votre retour :)
Bonjour,
Je me permets de relancer ce post car je n'arrive pas à acceder à la messagerie sur le Mac.
Sur mon espace client Sosh je ne trouve pas l'onglet boite vocale.
Onglet que je trouve sur le site Organde mais lorsque je clique dessus, il me dit qu'une erreur est survenue.
Est ce que ce service est encore disponible ?
Si oui, pourriez vous me dire comment y acceder car je ne vois pas d'onglet boite vocale.
Merci beaucoup
PS : J'ai testé avec Safari et Google Chrome
- Bonsoir,
Toujours pas de solution.... ni à cette problématique ni au double appel !
Et aujourd’hui je me réveil avec la mauvaise surprise de ne pas pouvoir passer d’appel, ni envoyer de texto, ni de 4G ! Pourtant je reçois les appels et les texto...
Commence vraiment an en avoir marre des problèmes qui s’accumulent dans solution en vue et pas de service client digne de ce nom. - G_remy
Bonjour Jonamaq
Nos services ont effectué une mise à jour de votre ligne, vos services seront de retour sous 24h.
Je tiens également à éclairsir un point;
Le double appel qui consiste à passer d'un appel à l'autre est actif sur votre ligne et semble fonctionner selon vos dires.
Je cite : "Lorsque j’ai deux appels en même temps, je peux mettre l’un en attente et passer d’un appel à l’autre, mais le bouton conférence qui permet de réunir les deux appels ne fait aucun effet "
A savoir que l'option conférence (qui consiste à effectuer un appel avec plusieurs contacts en même temps) n'est opérationnelle que 60 jours après activation de la carte SIM.
Cdt
JeyBonjour G_remy
Donc si comprend bien, le double appel (que vous appeler conférence) devrait être avtive d'ici le 2 mai. On verra si ca se résoud.
Concernant les services appels, SMS et 4G, je retesterais demain matin pour voir si le probleme est résolu.
Mais savez-vous pourquoi a eu lieu cette coupure ?
Merci
Jonas
Bonjour,
Toujours pas de solution à mon problème d'accès à ma messagerie vocale depuis l'étranger via le site d'orange (problème posté le 21/04/2019) ?
Cordialement,
