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Avatar de yanomami
yanomami
Sosheur
23-06-2020
Résolu

Activation VOLTE sur Galaxy S10 Android 10

Bonjour,

 

je sais que ce sujet a déjà été abordé mais finalement je ne trouve pas de réponse à ma question : comment savoir si VOLTE est activé ? Car à défaut d'une icone ou d'option apparente je ne détecte aucune amélioration de qualité audio.

 

Dans les paramètres je n'ai aucune info sur VOLTE comme je l'ai vu sur d'autre post : 

Par contre j'ai bien l'option pour activer VOICE over WIFI : 

 

Ca fait 3 semaines que j'ai le tel (délai suffisant pour l'activation de VOLTE) et j'ai fait un reset des paramèrtres réseaux au cas où (+ redemarrage du tel)

 

Merci d'avance pour vos lumières.

  • Avatar de ziv
    ziv
    23-06-2020

    La qualité voix en VoLTE est globalement équivalente à la "qualité HD" en 3G. Il faut assi que l'interlocuteur soit équipé pour une qualité équivalente de son côté. J'ai remarqué que ça ne passe pas forcément entre tous les opérateurs.

     

    Normalement, ça marche aussi maintenant en CSC XFE. D'après ce qu'on m'a dit, dans la "surcouche Orange" (le terme ne veut plus rien dire de nos jours), outre les applications Orange préinstallées, il y a aussi des paramètres qui améliorent le fonctionnement du mobile sur le réseau Orange.

22 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Pour en avoir eu plusieurs, on sait que VoLTE est activé en faisant un appel voix et en voyant que le mobile reste en 4G et ne bascule pas en 3G.

     

    Pas de menu, pas de logo VoLTE sur les Samsung utilisés sur le réseau Orange.

    • Avatar de yanomami
      yanomami
      Sosheur

      ok merci.

       

      Je reste bien en 4G pendant un appel, ceci dit je note pas de différence notable concernant la qualité audio.

       

      Petite question en passant : si je change le CSC de FTM (Orange) à XFE (France générique) est-ce que le VoLTE sera toujours possible ? Et pourquoi les opérateurs s'embêtent encore avec leur surcouche quasi impercetible au détriment de maj stock plus rapides ?

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        La qualité voix en VoLTE est globalement équivalente à la "qualité HD" en 3G. Il faut assi que l'interlocuteur soit équipé pour une qualité équivalente de son côté. J'ai remarqué que ça ne passe pas forcément entre tous les opérateurs.

         

        Normalement, ça marche aussi maintenant en CSC XFE. D'après ce qu'on m'a dit, dans la "surcouche Orange" (le terme ne veut plus rien dire de nos jours), outre les applications Orange préinstallées, il y a aussi des paramètres qui améliorent le fonctionnement du mobile sur le réseau Orange.

  • bonjour yanomami  , 

     

    dans connexions / réseaux mobiles : tu n'as pas le choix appels VoLTE ?

    • Avatar de yanomami
      yanomami
      Sosheur

      non je n'ai aucune option concernant VoLTE dans connexions / réseaux mobiles. J'ai effectivement vu des captures d'écran sur certains posts avec une option "Appels VoLTE SOSH" que je n'ai pas...

      • Avatar de Stav_B
        Stav_B
        So sosheur

        yanomami  ,

         

        peux-tu installer l'appli 'Phone info *sam* ' et me dire ce que tu as dans l'onglet 'code csc' ?

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Stav_B ,


    Le menu Volte n' apparait pas dans les paramêtres réseaux.Pour savoir si le service fonctionne, passez un appel sous réseau 4G, si au moment de l'appel le mobile reste en 4G c 'est que la VoLte est activée sur votre ligne, si il bascule en 3G/H+ c est que la VoLTe n' est pas activée


    PhilippeG

    • Avatar de Stav_B
      Stav_B
      So sosheur

      oh !!! un conseiller !!!

       

      ce n'est pas moi qui ai un problème mais yanomami  ,

       

      Bonjour PhilippeG  , 

       

      'n'apparait pas ? ou n'apparait pas toujours ?' 

       

      J'aurais bien mis une photo de mon mobile avec l'option 'appels Volte' , mais pas moyen de rajouter une photo !!!

      pffff , ah les bidouilleurs orange !!!

       

      • Avatar de yanomami
        yanomami
        Sosheur

        PhilippeG merci pour le retour

        Stav_B effectivement j'ai aussi vu des captures d'écran sur Galaxy Sx/Android 10 avec une option 'appel VoLTE SOSH' dans les paramètres réseau  mais pas possible de les poster sur le fofo...

        Mais bon tant que le VoLTE fonctionne c le principal.

        Pour ma part ce qui me chagrinne c que Orange a déjà des maj Android 10 de retard sur un tel qui a à peine 1 an d'où mon envie de basculer sur une ROM stock XFE.

        PhilippeG mis à part quelques applis Orange pré-installées, quels sont les changements apportés par la 'surcouche' Orange (csc FTM) ? Que perd-on à basculer sur une ROM stock Samsung XFE (France générique) ? Pourquoi c aussi galère de basculer le CSC en XFE (il ne suffit pas de flasher avec une ROM XFE car le CSC bascule automatiquement sur BTU (Royaume-Unis) ? 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    La VoLTe sur un Galaxy S10 n' apparait pas dans les paramêtres réseaux mais le service fonctionne si l option est activée dans son forfait


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Le fait d être sur une rom Orange, vous garanti une compatibilité et un bon fonctionnement de toutes nos applications Orange/Sosh sur votre mobile.et si nos mises à jours peuvent sortir parfois avec quelques semaines de retard par rapport à la rom stock Samsung c est parce que toutes nos applications sont vérifiées et testées.Le fait de modifier la rom Orange ou de passer sur une rom stock, peut vous faire sauter la garantie de votre mobile


    PhilippeG

    • Avatar de yanomami
      yanomami
      Sosheur

      Merci PhilippeG pour ces explications.

       

      Néanmoins si je suis ce raisonnement, étant donné qu'Apple empêche tout opérateur de modifier le firmware de ses iPhones, Orange/Sosh ne pourrait pas garantir les avantages cités (bon fonctionnement/compatibilité) avec les produits à la pomme. A moins qu'iOS soit supérieur techniquement (pas besoin de modifier la ROM) ou irrémédiablement limité (quelles seraient ces limites)...Il ne s'agit pas de polémiquer mais je suis sincérement curieux de connaitre les raisons.

       

      Cordialement

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Sur iPhone, il y a des "réglages opérateur" qui peuvent être téléchargés indépendamment du firmware...

         

        Quant à l'absence de menu et logo VoLTE sur les Samsung, je devine que ça aide Orange à avoir moins de demandes SAV pour activer/réactiver ces services que pour les iPhone, où le mobile demande explicitement à l'usager de se plaindre à l'opérateur, mais je trolle un peu, là :Content:

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Mes propos ci dessus étaient destinés aux mobiles Android et non Apple.


    PhilippeG