Discussion de forum
Activation multi sim impossible
Bonjour, je viens de recevoir l'AIRBOX SOSH avec la carte Multi-Sim.
J'ai suivi les instructions :
- Aller sur le site
- Composer le 740,
- composer le 0800100740.
Le point commun de toutes ces propositions est que cela ne fonctionne pas !!!
[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].
35 Réponses
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour Pandamag,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Les 13 chiffres de la multi SIM
AlexandreK
- PandamagSosheur junior
Bonjour Alexandre,
Cela fonctionne maintenant sans rien faire de plus, ce matin j’ai tester et cela fonctionnait et marche toujours.
Merci quand même je reviendrai vers si un problème se présente.
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
- maliaAncien intervenant Sosh
Bonjour Jackie3058.
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client, les 13 chiffres au dos de votre multi-SIM et adresse postale) afin que je consulte votre dossier ?
Bonne journée.
malia.
- Jackie3058Apprenti sosheur
Bonjour,
J'ai posté un message il y a deux jours pour signaler l'impossibilité d'activer ma carte multi-SIM. Un webconseiller m'a demandé des renseignements en message privé afin d'activer ma carte.
J'ai reçu un message me signifiant que le nécessaire avait été fait et que la carte serait active deux heures plus tard, après avoir redémarré le téléphone.
J'ai tout suivi à la lettre : mais ça ne fonctionne toujours pas, je n'ai pas de tonalité et lorsque j'appelle quelqu'un du répertoire j'ai un message "appel interdit" et pas d'accès au Web.
Pouvez-vous essayer de me dépanner. J'ai terriblement besoin de ce second téléphone pour mon travail.
Merci.
Bonne journée.
- Jackie3058Apprenti sosheur
Merci beaucoup.
Tout fonctionne.
Bonne journée à tous.
- PhilippeGWebconseiller
Bonjour Jackie3058 ,
Je viens de faire le nécessaire concernant votre multi sim, merci d" éteindre et rallumer l' équipement dans lequel elle se trouve et me dire si tout fonctionne?
PhilippeG
- In-Co-GnitoAspirant sosheur
Si quelqu'un de chez SOSH veux bien me répondre ... ?
- rolandKTop Contributeur
- Fran22Aspirant sosheur
Bonjour,
j'ai moi aussi sousrit a l'option multi sim/ airbox. J'ai activé la carte multi sim via le 740 et la carte multi sim n'as toujour pas été activée... Es-ce la bonne carte sim? Ou que puis-je faire?
Remarque : Après avoir lu le lien que vous avez laissé juste au dessu, je remarque que la carte multi sim que vous m'avez envoyer a le logo sosh dessu (il est dit dans le lien qu'elle devrai avoir le logo orange dessu), est-ce que ça pourrai venir de la? Et si oui pouvez vous m'en envoyer une autre?
Dan l'attente dune réponse de votre part la plus rapide possible, je vous remercie d'avance
Cordialemen
François *********
[EDIT: Merci Fran22 de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Fran22Aspirant sosheur
Finalement j'ai réussi a trouver une solution, c'est très simple et comme par magie ça marche!!
Voici cette solution :
Voilà je viens d avoir le même problème
Tu dois te connecter par ordinateur à ton airbox
Meme s il elle est pas connecté à Internet
Tu va dans http://192.168.1.1
La tu tape le mot passe administrateur
À l interface tu choisis un des menu
Jus quand à tu as introduisez le code pin de la sim
Tu met 0000
Et par magie la data est apparu voyant devenu vert
J espère que cal t aide
À plus
- vale11Mini sosheur
Bonjour, ça ne fonctionne pas. La portabilité est prévue demain. comment faire svp?
- martine73Sosheur junior
Bonjour
J’ai souscrit à l’option multi sim internet pour mettre dans une airbox orange en début de mois de mars, l’activation par le 740 effectué avec succès mais aucun service rien ne marche.
J’ai tout essayé avec la carte sim dans d’autre appareil toujours pareil aucun service.
Le service apparaît dans mes options avec la airbox mais cela ne marche pas , la carte sim n’a aucun service.
Que faire ?
Merci
Note : j’ai suivi les instructions ci-dessus et toujours le même problème - Anthony_doWebconseiller
Bonjour Alexi$13 ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile.
Anthony
- PezSosheur
Bonjour,
Est-ce que en faisant un contrat Sosh avec portabilité, le N. Client reste toujours le même?
Problème:
- Contrat Sosh avec numéro provisoire activé.
- Avec la portabilité de mon numéro pas encore effectuée, je commande un multi-SIM avec airbox.
- Ils font la portabilité de mon numéro.
- J’essaye d’activer la carte multi-SIM avec le 740 et mon numéro client originaire mais j’arrive pas...
Conseilles?
Merci - rolandKTop Contributeur