Discussion de forum

Avatar de Kwickou
Kwickou
Apprenti sosheur
28-08-2018
Résolu

Aucun service à l'etranger

Bonjour,

Je viens de migrer la semaine dernière mon offre mobile chez Sosh. Cependant, en déplacement régulier à l'étranger (Belgique, Pays Bas et Luxembourg), je me suis aperçu ce matin que je n'avais aucun réseau passé la frontière.

- Mon portable : Iphone 6

- Itinérance : activée

- Choix de l'opérateur : automatque ou manuel

=> même résultat : aucun service

Pourriez-vous m'indiquer si une manipulation supplémentaire est nécessaire ?

Merci d'avance

3 Réponses

  • Bonjour Kwickou

    Il faut attendre quelques jours que votre contrat soit homologué.
  • Avatar de Kwickou
    Kwickou
    Apprenti sosheur
    D’accord merci pour votre retour
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@Kwickou ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G