Discussion de forum

Avatar de Elisio
Elisio
Mini sosheur
06-07-2023

Aucun service en Belgique

Bonjour, actuellement en Belgique en déplacement je n’ai aucun service. 
Mon abonnement me permet pourtant d’avoir du réseau dans L’UE merci de me recontacter rapidement c’est urgent 

4 Réponses

  • Avatar de Ibtisseme_B
    Ibtisseme_B
    Staff
    06-07-2023

    Bonjour Elisio 

    Afin que votre demande puisse recevoir de l'aide d'un de nos membres ou de nos webconseillers, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.

     

    Bonne journée,
    Ibtissème

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    06-07-2023

    Bonjour Elisio  

     

    Les données en itinérance sont-elles activées ?

    Avez-vous du réseau ?

    Avez-vous essayé de faire une recherche manuelle du réseau ?

    Votre forfait est-il récent ?

     

    Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

     

     

    • Avatar de Elisio
      Elisio
      Mini sosheur
      07-07-2023

      Bonjour, 

      oui j’ai toutes essayé et non mon abonnement n’est pas ressent. De plus je ne peux contacter le service client étant donné que je n’ai aucun service. 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    07-07-2023

    Bonjour Elisio,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

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