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Bonjour,
Déjà, tester à un autre endroit pour vérifier que le problème vient du réseau et pas de ton mobile.
Si c'est le réseau, Orange est déjà sur le coup.
Sinon, échanger les cartes SIM avec le mobile de ton conjoint pour voir si le mobile ou l'abonnement sont en cause.
Bonjour,
Déjà, tester à un autre endroit pour vérifier que le problème vient du réseau et pas de ton mobile.
Si c'est le réseau, Orange est déjà sur le coup.
Sinon, échanger les cartes SIM avec le mobile de ton conjoint pour voir si le mobile ou l'abonnement sont en cause.
Comme promis, je viens t’informer de la situation : c'est bien une panne du réseau.
Merci encore pour ton aide.
Cordialement,
Véronique
Bonjour Ziv,
Je te remercie pour ces conseils.
Je dois bouger ce matin, je vais voir si cela persiste.
Sinon, je ferai une vérification avec le mobile de mon conjoint comme tu le préconises.
Je te tiens informé dans la journée.
Bonne journée.Véronique
