Discussion de forum

Avatar de Yoann_wtf
Yoann_wtf
Sosheur
02-12-2022
Résolu

Aucun service

Bonjour, je viens d’arriver en Guadeloupe et je ne parviens pas à me fixer sur le réseau Orange. Ma sim est activé et il est indiqué Aucun Service réseau. J’ai activer l’itinérance de donnée et le ro...
  • Avatar de rolandK
    02-12-2022

    Bonjour Yoann_wtf

     

    Si , avant d'arriver en Guadeloupe , votre forfait fonctionnait normalement en France.

    2 choses a vérifier.

    Depuis l'application MySosh > Offre et options > Votre offre à l'étranger > Lors d'un voyage à l'étranger > Guadeloupe > "Communiquer a l'étranger" doit être activé.

    Dans les paramètres de votre smartphone > Connexions > Réseaux mobile > Opérateurs réseau doit être sur "sélectionner automatiquement"


    Si vous veniez de souscrire, un forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement à l'étranger et il faut attendre que votre contrat soit homologué.