Discussion de forum
Carte SIM défectueuse
Bonjour Alex89100
Les renouvellements de carte SIM peuvent se faire depuis la rubrique Gérer et Dépanner > Changer de carte SIM /eSIM de votre Espace client accessible sur sosh.fr ou depuis l’application Mysosh.
Je vous invite également à consulter cette FAQ qui pourra vous aider dans les étapes pour effectuer votre demande : https://communaute.sosh.fr/t5/News/Tout-savoir-sur-le-renouvellement-de-carte-SIM/ba-p/1861241
Bonne après-midi à vous,
Corentin
Bonjour,
La commande est faite :) par contre j'avais un message sur le site "renouvellement gratuit par rapport à la crise sanitaire" et j'ai reçu un mail avec une facturation de la sim à 10€ malgré que j'ai sélectionné défectueuse...
Pourriez-vous m'en dire plus sur le sujet de facturation s'il vous plaît.
Merci à vous !