Changement num non effectué

Bonjour cela fait plus de 4 jours que j'ai demandé à changé de numéro, ce n'est toujours pas le cas alors que je relance sosh tous les jours, avec d'autre opérateur cette demande est effectué très rapidement, que dois je faire ??? 

Changer d'opérateur ? Car je ne vais pas attendre 1semaine , si vous avez des solutions ? Merci a vous