Discussion de forum
Belenos
30-05-2018Sosheur occasionnel
Comment bloquer la consommation internet au-delà du forfait ?
Bonjour, ma fille utilise un forfait Sosh qui inclus 50 Mo d'internet. Surprise à la dernière facture, avec un coût doublé, dû à une consommation d'internet largement au-delà du forfait inclus. Je s...
- 30-05-2018
Ah, ça y est. La seule page que je n'avais pas trouvée, sans doute, dans le labyrinthe des options sous l'apellation "surf mobile" :-/
Merci beaucoup ! Cordialement
rolandK
30-05-2018Top Contributeur
Bonjour Belenos
C'est option de blocage internet. Elle se trouve dans l'espace client.
C'est option de blocage internet. Elle se trouve dans l'espace client.
Belenos
30-05-2018Sosheur occasionnel
Merci rolandK pour cette réponse rapide. J'ai eu beau explorer toutes les pages et les options que j'ai pu trouver dans l'Espace client, je n'ai rien trouvé pour bloquer la conso internet au forfait. Les seuls blocages que j'ai trouvé concernent les achats internet et les n°spéciaux. Pas évident de trouver quelque chose dans le dédale des pages du site...