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Avatar de Belenos
Belenos
Sosheur occasionnel
30-05-2018
Résolu

Comment bloquer la consommation internet au-delà du forfait ?

Bonjour,

ma fille utilise un forfait Sosh qui inclus 50 Mo d'internet. Surprise à la dernière facture, avec un coût doublé, dû à une consommation d'internet largement au-delà du forfait inclus. Je souhaite donc bloquer l'accès à internet lorsque le forfait est atteint. Je n'ai trouvé aucune option qui le permet. Auriez-vous la réponse ? Merci !

  • Ah, ça y est. La seule page que je n'avais pas trouvée, sans doute, dans le labyrinthe des options sous l'apellation "surf mobile" :-/

    Merci beaucoup ! Cordialement

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Belenos
    C'est option de blocage internet. Elle se trouve dans l'espace client.
    • Avatar de Belenos
      Belenos
      Sosheur occasionnel

      Merci rolandK pour cette réponse rapide. J'ai eu beau explorer toutes les pages et les options que j'ai pu trouver dans l'Espace client, je n'ai rien trouvé pour bloquer la conso internet au forfait. Les seuls blocages que j'ai trouvé concernent les achats internet et les n°spéciaux. Pas évident de trouver quelque chose dans le dédale des pages du site...

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Belenos
    Il faut regarder dans "options"
    "souscrire une option"
    • Avatar de Belenos
      Belenos
      Sosheur occasionnel

      Ah, ça y est. La seule page que je n'avais pas trouvée, sans doute, dans le labyrinthe des options sous l'apellation "surf mobile" :-/

      Merci beaucoup ! Cordialement