Bonjour,
après avoir achaté un téléphone neuf chez Sosh, celui ci ne s'est jamais allumé (oui on a tenté de la charger). J'ai de suite contacté le service client qui a dit qu'il me rappellerait sous 48h pour procéder à un échange ou du moins avoir une solution.
Cela n'a jamais été le cas.
Aussi je désire tout simplement retourner ce téléphone défectueux et me faire rembourser. Savez vous qu'elles sont les démarches à entreprendre pour obtenir ce remboursement?
Merci d'avance
Cece2020
