Consommation internet

[jestaco]

bonjour

c est pour un renseignement   je ne vais jamais sur internet avec le mobile  wifi  blu desactive et malgre cela j ai de la consommation internet  10 ko  7 ko  que de tres petites consommations  mais pas mal meme en pleine nuit  consommation qui sont incluses dans mon forfait   donc gratuite    est ce que quelqu un pourrait me dire à quoi cela correspond  merci

cordialement

[rolandK]

Bonjour @jestaco
Avez vous désactivez les données mobiles quand vous vous connectez en wi-fi ?
Quel mobile avez vous ?

[Jess_]

Bonjour @jestaco 

A moins de désactiver les données cellulaires (et pas le wifi) votre mobile fait des mises à jour, même si vous n'utilisez pas l'internet.

Jess_

[P@tton86 · Accepted solution]

C'est ça les appli communiquent aussi vers les serveurs et comme le WIFI se met en veille pour économiser les batteries ça passe sur le réseau 3 ou 4g

[charlotte11]

bonjour,

j'ai le même problème, je ne vais pas sur le net avec mon téléphone et malgrè tout:

Internet mobile

au 26/02/2018 à 12h05

 Internet mobile 50 Mo

Epuisé

Crédit réinitialisé le 21/03/2018

Consommé : 50 Mo

je viens de désactiver le wi fi mais comment fait-on pour désactiver les données cellulaires MOTOROLA G5S?

Merci

[rolandK]

@charlotte11

Pour désactiver les données mobiles, procedez comme suit.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

[charlotte11]

RolandK,

il était déjà paramétré ainsi, donc je ne comprends pas.

merci quand même de votre réponse

charlotte11

[LUAN2014]

Bonjour.

Service nul pas de suivi.

Je prends l'avion demain et je n'ai toujours pas de pass internet à 5 euros.

Pas d'appel pour résoudre le problème.

Ecrire à l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes pour être sur d'être entendu.

Pas de connection internet pour mon séjour.

Dégoutée.