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Double appel

SOLVED
yohann45
Sosheur occasionnel

Double appel

Bonjour,

 

Depuis que je suis chez sosh le double appel ne fonctionne pas pourtant il est bien activé sur mon téléphone et dans les options sosh...

 

Cordialement,

 

yohann rousseau

2 ACCEPTED SOLUTIONS
Thierry-G
Webconseiller

Bonjour yohann45 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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yohann45
Sosheur occasionnel

Merci tout est ok à present !

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8 REPLIES 8
JustineT
Webconseiller

Bonjour NGSTO 

La conférence mobile sera activée automatiquement 45 jours après votre souscription, pour des raisons de sécurité.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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NGSTO
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse JustineT.

 

J'ai contacté le Support Sosh via chat, et on m'a activé la fonction "conférence" en double appel.

(Le double appel était déjà activé mais je ne pouvais pas merger les 2 appel en cours et parler à trois en même temps)

 

Encore merci pour votre réponse.

 


 

NGSTO
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je rencontre le même souci, après une portabilité venant de B&You, je ne peux plus effectuer le double appel "en conférence".

Lorsque j'appelle un 1er numéro et que j'ajoute un 2e appel, je ne peux plus les mettre en conférence.

 

Pouvez-vous activer le double appel en conférence svp ?

 

D'avance merci.

JustineT
Webconseiller

Bonjour ahkyle ,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Thierry-G
Webconseiller

Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.


Bonne journée.

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Thierry-G
Webconseiller

Bonjour yohann45 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour, j'ai aussi le même cas après une portabilité venant de Bouygues.

 

Jai fais le *43# et ça ne fonctionne toujours pas.

 

merci d'avance

yohann45
Sosheur occasionnel

Merci tout est ok à present !