Discussion de forum
Impossible d'appeler des Numéros spéciaux
Bonjour,
Il m'est impossible d'appeler un numéro surtaxé alors que l'option est activée dans mon offre.
Que faire?
Qui contacter?
Cordialement
David
4 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonsoir davidkomeres
Si l'option "appels numéros surtaxés" est bien active sur ton compte et que cela ne fonctionne pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci pour l'information
même problème ici, je suis en chat avec un conseillé je vous tiens au courant...
