Discussion de forum

Avatar de n1x
n1x
Sosheur occasionnel
23-01-2023

Impossible d'utiliser appel wifi

Bonjour,

 

 

Je reçoit un sms me disant "vous êtes abonné à un service qui ne vous permet pas de bénéficier des appels Wi-Fi" pourquoi ?

J'ai un Xiaomi mi 11 que j'utilisais jusqu'à maintenant, je le récupère de réparation et il me met ça ?


 

L'option "appel Wi-Fi" est bien cochée.

4 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    23-01-2023

    Bonjour,

     

    A priori il y a un souci technique sur ce service actuellement chez Orange.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    23-01-2023

    Bonjour n1x,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sab

    • Avatar de n1x
      n1x
      Sosheur occasionnel
      24-01-2023

      Je demande à la communauté parceque je n'ai aucune confiance au service client. J'ai demandé via le chat l'autre jour elle m'a répondu que le service n'était garanti que si j'avais acheté un mobile sur la boutique orange... 🤡

       

      Merci de votre aide Sabrina mais je passe mon tour.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    25-01-2023

    Bonjour n1x 

    Nous restons disponible si besoin.

    Excellente journée. :ClinDoeil: 

    jey

Contenu connexe