Impossible d'utiliser appel wifi

[n1x]

Bonjour,

Je reçoit un sms me disant "vous êtes abonné à un service qui ne vous permet pas de bénéficier des appels Wi-Fi" pourquoi ?

J'ai un Xiaomi mi 11 que j'utilisais jusqu'à maintenant, je le récupère de réparation et il me met ça ?

L'option "appel Wi-Fi" est bien cochée.

[chantoine]

Bonjour,

A priori il y a un souci technique sur ce service actuellement chez Orange.

[SabrinaD]

Bonjour @n1x,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

[n1x]

Je demande à la communauté parceque je n'ai aucune confiance au service client. J'ai demandé via le chat l'autre jour elle m'a répondu que le service n'était garanti que si j'avais acheté un mobile sur la boutique orange... 🤡

Merci de votre aide Sabrina mais je passe mon tour.

[G_remy]

Bonjour @n1x 

Nous restons disponible si besoin.

Excellente journée.  

jey