Discussion de forum

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AL3XFR
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07-02-2024
Résolu

Impossible de passer des appels depuis Monaco

Bonjour à tous. 

J'ai un souci depuis hier (06/02/2024) pour passer des appels depuis Monaco. 

Lorsque je passe l'appel j'ai le message "Orange vous informe que le numéro n'est pas attribué".

Cela ne se produit que vers certains numéros, mais sans réelle logique. 

Par exemple je ne peux pas appeler certains mobiles mais d'autres oui. Pareil pour les fixes. Et même les fixes sur Monaco ne fonctionnent pas. 

J'ai désactivé et réactivé la carte SIM, redémarrer le mobile mais le problème persiste. 

Merci de votre aide. 

AL3X

  • Bonjour Julien062001 


    Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour un retour à la normale dans les plus brefs délais.


    Je vous remercie de votre compréhension.

    Jazz

9 Réponses

  • Bonjour AL3XFR 

    Suivez ce tuto. 

     

    >Paramètres
    >Connexions
    >Réseaux mobiles
    >Opérateurs réseau
    >Désactivez "Automatique "
    >Sélectionnez un réseau manuellement
    >>>Orange F

    • Avatar de Julien062001
      Julien062001
      Nouveau Membre

      Bonjour,

       

      Idem ici appariement Sosh à un souci réseau sur Monaco depuis le 6 fevrier d'apres un conseiller chat

  • Bonjour,

    Depuis 2 ans chez sosh,c'est la 1ere fois que j'ai un problème:

    Depuis hier,je n'arrive plus à joindre ma belle soeur qui est sur le réseau SFR.

    a peine le numéro fait ,le téléphone me dit:le numéro demandé n'est pas attribué.

    Ma femme qui est aussi sur sosh a exactement la même réponse,est ma belle soeur ne nous a pas bloqué.

    A part ce numéro nous pouvons téléphoner normalement.

    Que ce passe t'il? y aurait il 1 problème avec SFR?

    Je remercie d'avance qui pourra résoudre ce problème.

    Merci.

     

    [Edit  sv650-19sf  : post déplacé dans le forum]

    • Avatar de Johann 67
      Johann 67
      Sosheur hyperactif

      Salut sv650-19sf 

       

      S'il s'agit de tél: mobile et tu passes par la liste des contacts

      supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts

      s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu émets un

      appel ou envoi un sms en composant son numéro pour voir

      le résultat .

       

       

      • Avatar de sv650-19sf
        sv650-19sf
        Mini sosheur

        Bonjour,je vais essayer,merci.

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Julien062001 


    Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour un retour à la normale dans les plus brefs délais.


    Je vous remercie de votre compréhension.

    Jazz

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour AL3XFR 

    Nos équipes ont pris connaissance des perturbations localisées sur Monaco et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

    En vous remerciant pour votre compréhension et de votre patience.

    Jey

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour AL3XFR, 


    Je reviens vers vous pour savoir si vous rencontrez encore d'appels  à Monaco ou si le problème est résolu?


    Thierry-G