Impossible de retirer le renvoi d'appel

Rémi22
Novice sosheur

Bonjour, j'aimerais avoir de l'aide concernant le retrait du renvoi d'appel, j'ai essayé plusieurs mois la manipulation suivante ##002# mais cela ne fonctionne pas. 

 

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ? 

7 réponses7

Rémi22
Novice sosheur

92227.jpg 

Merci je ne savais pas que je pouvais gérer le renvoi d'appel directement dans les réglages du téléphone.

Malheureusement cela ne fonctionne pas en allant dans les réglages du téléphone. Quand j'appuie sur le bouton vert pour désactiver le renvoi d'appel il ne se passe rien, le téléphone réfléchit et n'accepte pas le retrait du renvoi d'appel. 

D'habitude je fais la manipulation ##002# et là ça ne fonctionne toujours pas.

Aucun des solutions ne fonctionne.

pnvb4
Sosheur hyperactif

Bonjour @Rémi22 

Essayez avec  ##21#

Rémi22
Novice sosheur

IMG_6383.PNG

Cela ne fonctionne pas, voici le message indiqué à chaque tentative.

rolandK
Top Contributeur

Bonne @Rémi22 

Vous pouvez contacter un conseiller par E-Chat en cliquant sur ce lien. 

https://assistance.sosh.fr/

Bonjour, je viens de d'avoir un E-chat qui me répond qu'il n'a pas de solution pour moi si le ##002# ne marche pas.

 

pnvb4
Sosheur hyperactif

Quel forfait avez vous ?

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