Je ne reçois pas les sms

Question

Bonjour,Depuis un an je ne reçois pas toujours les sms c'est souvent par périodes. Je vous ai souvent contacter pour résoudre le problème, ça marche pendant 2 mois et ça recommence. Étant à mon compte je loupe certainement pas mal d'opportunités de clients qui essaie de me joindre et ça devient frustrant ces SMS qui ne viennent pas tout le temps, de même quand je dois commander sur internet. Il y a t il quelqu'un qui pourrait m'aider à résoudre ce problème définitivement ?MerciLucile

johann 67 · Answer

Salut Lucile22&nbsp;&nbsp;Tu as déjà fait un essai avec une application exp : Textraà moins que tu reprends contact par " chat " afin qu'il te fontune mise à jour de la ligne .&nbsp;&nbsp;

lucile22 · Answer

Salut Johann 67&nbsp;Je n'ai pas de problème pour envoyer les messages seulement pour les recevoir

sabrinad · Answer

Bonsoir Lucile22,

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

lucile22 · Answer

Bonjour SabrinaD&nbsp;Mon mobile est un Blackview BV5500 plus

justinet · Answer

Bonjour Lucile22&nbsp;D'accord. Et faîtes-vous le même constat si votre SIM est insérée dans un autre mobile? Je sais que ce test n'est pas facile a effectuer si vous ne possédez qu'un seul mobile étant donné que vous indiquez que ce dysfonctionnement est aléatoire..Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé afin que je puisse jeter un œil à votre dossier? JustineT

Discussion de forum

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9 Réponses

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