Discussion de forum
La médiocrité du SAV
Bonjour, Ce message pour vous faire part de mon expérience douloureuse aujourd'hui. J'ai commandé et recu une multi-SIM depuis plusieurs mois que je n'avais pas activé. Aujourd'hui je voulais l'acti...
Voilà donc j'ai recu mes 2 nouvelles SIMs après beaucoup de difficultés.
Attention, nous atteignons des sommets en terme de non fiabilité:
je n'arrive pas à activer mes SIMs depuis l'interface en ligne.
Je suis en relation avec AlexandreK pour ce problème, je veux plus avoir affaire au chat qui consiste à être mis en relation avec des conseillers qui essayent des solutions au hasard.
Je vous tiendrai courant si j'arrive à avoir mes 2 SIMs de nouveau fonctionnelles.
Je pense résilier dans 1 semaine si le service n'est pas revenu à la normale. C'est totalement innacceptable.