Discussion de forum
Ligne suspendue malgré paiement par CB
Bonjour,
Ma ligne est suspendue malgré le fait d'avoir réglé ma facture par carte bancaire.
Si je comprends, chez Sosh Mme si tu règles ta facture , tu te fais suspendre ta ligne ....bravo!!!!
4 Réponses
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Et inversement, quand on paie sa facture, la ligne n'est jamais suspendue.
Très constructif...merci bcp
- chantoine
Vous voulez plus constructif ?
Le service qui gère les suspensions doit attendre un retour d'informations bancaires pour être certain que la dette a été effacée et qu'il convient de remettre la ligne en service.
Ça peut en effet prendre 1 à plusieurs jours.
Et Sosh n'est pas le seul à fonctionner de la sorte, exemple :
- Laura_M
Webconseiller
Bonjour Benmen020278
Avez-vous récupérer vos services ?
Si non, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de ligne en message privé.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laura
