Bonjour
j'ai été victime d'un vol de portable et ai besoin de recuperer une carte sim.
Apres avoir essayer la Esim ( impossible car code envoyé sur le mobile)
Je me resouds a commander une nouvelle carte mais le site ne me permets pas de la faire.
Je suspend ma ligne
Je clique renouveller ma carte Sim
et le site me reponds prenez un rdv en boutique
Ce qui n'est pas possible pour les clients sosh
Merci de votre aide car j'ai un nouveau portable mais pas de sim
Ma seul option rapide c'est de quitter sosh avec portabilité pour garder mon numero
