Non réception carte sim
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le 19-03-2019 21:11
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors que la portabilité de mon numéro a lieu dans 3 jours.
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le 19-03-2019 21:38
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le 19-03-2019 22:52
Je n'arrive pas a activer ma carte sim , j'ai accès à internet par le wifi, mais je suis censé recevoir un code par SMS...mais sachant que ma carte sim n'est pas active...
Pourriez vous me trouvez une solution ?
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le 20-03-2019 11:22
Je vous propose mon aide concernant votre portabilité.
Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :
- Nom, prénom,
- Numéro de ligne concernée,
- Numéro de client,
Bonne journée
ElzaD
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le 20-03-2019 12:48
Bonjour @AnaDest,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- N° d'appel
- N° d client
- Les 13 chiffres de la SIM
AlexandreK