Discussion de forum
Non réception de la carte SIM
Bonjour,
Les boutiques Orange ne sont pas tenues de servir les clients des offres Sosh, qui ont leur propre service clients, indépendant du réseau de boutiques. Certaines le font quand même, mais elles ne sont pas obligées.
De même, Sosh Caraibes a un service clients séparé de Sosh France, cf
cf https://www.soshcaraibe.fr/
D'ailleurs, je ne suis pas sûr qu'ils envoient les SIM hors de la région qu'ils desservent. Sosh France n'envoie pas de SIM hors de métropole.
Bonjour,
Les boutiques Orange ne sont pas tenues de servir les clients des offres Sosh, qui ont leur propre service clients, indépendant du réseau de boutiques. Certaines le font quand même, mais elles ne sont pas obligées.
De même, Sosh Caraibes a un service clients séparé de Sosh France, cf
cf https://www.soshcaraibe.fr/
D'ailleurs, je ne suis pas sûr qu'ils envoient les SIM hors de la région qu'ils desservent. Sosh France n'envoie pas de SIM hors de métropole.
Bonjour,
Entièrement d'accord avec vous. C'est pour cela que j'avais contacté directement le service client de sosh caraïbes par téléphone, la conseillère m'a confirmé que la SIM me serait envoyée à l'adresse communiquée en métropole dans un délai de 4 jours. Je ne l'ai toujours pas reçue d'où ma question car je ne parviens plus à joindre le service client.
