Offre 200 go

Bonjour,

Hier soir, un opérateur Orange m'avait contacté pour me dire que ma situation actuelle me permettait d'obtenir une offre de 200 Go jusqu'à ce qu'un technicien intervienne à mon domicile. Cette personne m'avait dit que l'offre avait commencé depuis le 2 avril.

Actuellement, je n'ai reçu aucun sms sur cette offre, et mon solde d'internet mobile n'a pas changé.

Impossible de contacter echat, et je ne trouve pas un numéro pour que je suis puisse les contacter immédiatement.

Je précise que j'ai un abonnement sosh internet+mobile.

Pourriez-vous m'aider et confirmer ses propos, s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance,

Eh bien, ça ne fonctionne pas : malgré le fait que l'offre wifi apparaisse bien sur mon forfait, mon téléphone consomme toujours mon forfait données mobiles qui est épuisé, et me surfacture donc. 

Eh bien, le "rien à faire" ne fonctionne pas de mon côté : j'ai bien reçu un sms d'activation et l'offre apparaît bien dans mon suivi conso, mais les 200 go ne m'ont pas été crédités pour autant !

Même problème...

Ça fait 2 mois que j'attends que sosh fasse fonctionner ma box. Du coup après avoir réclamé mainte fois ces 200 go offerts, je peux les voir apparaître sur mon espace personnel par contre la j'ai épuisé mes 50go de mon forfaits et les fameux 200 go n'ont pas pris le relais... Tellement pas surprenant que ça non plus ça ne fonctionne pas... Si j'ai du hors forfait je pense que je contacte un service de défense des consommateurs car j'ai atteint le seuil maximum de patience avec sosh. Bref si un conseiller ou quiconque peut m'aider à activer ces mystérieux 200 go... 

faite juste attention  quant il  vous offre les  200gigas,(suite a un souci de box ,, ils  viennent  de m'enlever sans prévenir,, sous prétexte que sur mon autre offre mobile  j'ai  changer de forfais,, j'ai dis chez moi donner c'est donner ,, reprendre c'est voler,,,,MERCI  SOSH ???

Pareil de mon côté c'est tout simplement honteux. 

Internet maison devait être activé le 13, évidemment rien. À cette date, je me fais "offrir" la airbox ainsi que les 2 mois avec 200go,mais rien... Ils me proposent une activation le 22.

Par contre en dédommagement ils m'ont filé 2 malheureux GO. Comme quoi ils peuvent mais ne veulent pas.