Partage de connexion iPhone et PlayStation Portal

[Cedric1361]

Bonsoir la communauté 👋🏻

J’ai un souci avec ma PlayStation Portal fraîchement acquise.

Quand je me connecte en wifi chez moi j’arrive à me connecter sur ma PS5 en remote.

Idem quand je suis sur la connexion d’un ami ou de la famille j’arrive à me connecter à distance sur ma PS5 qui est chez moi (fibre et filaire).

Si je lance un partage de connexion sur mon iPhone ou celui de ma femme (tout deux chez Sosh) mes autres appareils se connectent bien mais pas ma PlayStation Portal …

Elle voit bien le partage de connexion je saisi bien le mot de passe, mais ça semble partir en timeout.

Je vois bien le partage s'enclencher sur l’iPhone (logo de partage) mais ensuite il s’éteint et la connexion sur la PlayStation Portal affiche un code d’erreur.

J’ai testé sur deux iPhone tout deux Sosh.

Pouvez vous m’aider svp ?

Merci d’avance ☺️

Cedric

[Ma6754]

Bonjour oui 

[JulienB_]

Merci pour votre retour @Ma6754,

J’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse postale complète, votre numéro de ligne mobile ainsi qu'une adresse mail ⬇️

Julien

[Thierry-G]

Bonjour @Ma6754 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

[LuK94]

Bonjour, 

Puis je obtenir également ce patch, impossible de connecter ma portal, peu importe les tentatives.. 

[SabrinaD]

Bonjour @LuK94, 

Nous avons bien reçu votre message privé et vous invitons à les consulter.

Bonne journée à vous ! 
Sab

[LuK94]

Tout fonctionne effectivement, merci à vous

[SabrinaD]

Avec plaisir, @LuK94 ! 😊

On reste disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit.🛎️

Sab