Discussion de forum
Pas de connexion à l'étranger. Multi sim.
Bonjour,
j’ai souscrit l’option double sim pour mon ipad avant de partir en roumanie et je ne peux pas beneficier de la 4g avec ma tablette allrs que cela fonctionne bien avec mon téléphone.
Tout fonctionnait parfaitement en france. Je precise que j’ai activer la 4g ainsi que l’itinerance des données.
merci de faire le nécessaire.
cordialement.
17 Réponses
- Lebnet
Top Sosheur
Bonjour,
quand avez-vous activé votre carte multisim ?
Il faut savoir que l'internet international n'est disponible sur votre multisim qu'environ 8J après la création de celle-ci. - KentinzeroSosheur occasionnelBonjour. Cela fait bientot 3 semaines que je suis en roumanie. J'ai activé ma multisim des réception alors que j'étais en France. Merci pour votre aide.
- G_remy
Webconseiller
Bonjour Kentinzero
Merci de nous communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.
Cdt
G-rm - ThuDung.BenSosheurBonjour,
J'ai le même problème en Chine.
J'ai reçu ma double sim la semaine dernière et en arrivant en Chine aujourd'hui, je n'ai pas de données sur cette deuxième sim.
Est-il possible d'accélérer l'activation de la data à l'étranger si c'est bien cela qui est en cause. - labougeotte
Top Sosheur
Bonjour ThuDung.Ben
Au prix de 13.31 € le mo, il vaut mieux ne pas avoir de data. La multi Sim n'est valable qu'en France. - PhilippeG
Webconseiller
Bonjour ThuDung.Ben ?
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
- MaxorthoMini sosheur
Bonjour
J'ai le même problème.
Je viens d'arriver à l'etranger et ma carte sim jumelle ne fonctionne pas en data.
Je précise qu'elle marchait en France et que je l'avais activé il y a des mois.
Pouvez vous m'aider ?
Merci beaucoup !
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
La fiche tarifaire indique bien que la multi-SIM ne fonctionne qu'en France.
Donc, le fonctionnement est donc conforme à ce qui est prévu !