Discussion de forum

Avatar de -Bastien-
-Bastien-
Aspirant sosheur
08-09-2018
Résolu

Problème Forfait International

Bonjour,   J'ai un forfait sosh a 4.99 bloqué et je ne peux jamais appeler ou envoyer un sms vers un numero Suisse, pourtant le forfait comprend ce pays dans les destinations que je peux joindre. J...
Avatar de -Bastien-
-Bastien-
Aspirant sosheur
08-09-2018

Merci de vos réponses. Effectivement sur mon forfait je vois qu'il est écrit en France et depuis l'Europe (donc vers la France exclusivement si j'ai bien compris), contrairement au forfait à 24,99 où lui est écrit depuis la France vers l'Europe.

Avatar de ziv
ziv
Top Contributeur
08-09-2018

Non, pas tout à fait.

 

Depuis l'Europe, en itinérance, les appels vers la France et toute l'Europe sont inclus.

 

En France (là où le client Sosh est censé être en grande majorité), seuls les appels "en France" = "depuis et vers la France" sont inclus.

 

Ca vrai pour tous les forfaits.

 

Le forfait 24,99€ ajoute en plus les appels France -> fixe d'Europe (mais pas les mobiles).

  • Avatar de -Bastien-
    -Bastien-
    Aspirant sosheur
    08-09-2018

    Donc si j'ai bien compris, si je suis en Suisse, je peux appeler en Suisse sans problème (Si oui, juste les fixes, ou fixes et mobiles) ?

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur
      09-09-2018

      Oui, depuis la Suisse, fixes et mobiles des opérateurs Français ou Suisses, sans souci.

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