19-02-2018 20:58 - modifié 25-02-2018 09:34
Bonjour,
Je possède un Nokia 8 qui fonctionnait sous Android 8.0.0 et qui vient de se mettre à jour sous Android 8.1.0.
Jusqu'alors la connexion internet et le partage de connexion fonctionnait parfaitement.
Après la mise à jour, je ne pouvais plus me connecter via le partage de connexion. J'ai donc chercher sur le forum et j'ai trouvé qu'il fallait rajouter dun dans le Type d'APN du point d'accès Orange World. J'ai effectué cette manip et j'ai donc noté "default,supl,xcap,dun" dans le type d'APN. Malheureusement lors de l'enregistrement de la nouvelle configuration du point d'accès j'ai eu le message suivant "L'opérateur n'autorise pas l'ajout d'APN de type dun."
A tout hasard, j'ai coché le point d'accès Orange Entreprises et là, je n'ai plus internet sur mon téléphone mais le partage de connexion fonctionne parfaitement ...
C'est à n'y rien comprendre ! Merci par avance de votre aide.
le 23-02-2018 17:54
Bonjour, @Zou95
Pouvez-vous vérifier dans les Noms de points d'accès que ces paramètres sont les bons ?
Orange World
Nom
Orange World
APN
orange.fr
Proxy
Non défini
Port
Non défini
Nom d’utilisateur
orange
Mot de passe
orange
Serveur
Non défini
MMSC
Non défini
Proxy MMS
Non défini
Port MMS
Non défini
MCC
208
MNC
01
Type d’authentification
PAP
Type d’APN
Default,supl,xcap,mms
Protocole de l’APN
IpV4
Protocole de l’APN en itinérance
IPv4
Activer/Désactiver l’APN
APN Activé
Réseau
Non spécifié
Type MVNO
SPN
Valeur MVNO
Orange F
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 23-02-2018 20:28
A noter que dans la liste d'APN, j'en ai 4
- Orange Word (selectionnable)
- Orange entreprises (sélectionnable)
- Orange MMS (non sélectionnable
- Orange Internet (non sélectionnable)
Ci dessous la configuration que j'ai pour Orange World (en rouge les différences avec ce que vous avez noté). Si je modifie avec les paramètres ci dessus, alors je n'ai plus qu'un seul APN, Orange World et je n'ai internet que sur le téléphone. Le partage ne fonctionne pas.
Nom
Orange World
APN
orange
Proxy
Non défini
Port
Non défini
Nom d’utilisateur
orange
Mot de passe
orange
Serveur
Non défini
MMSC
Non défini
Proxy MMS
Non défini
Port MMS
Non défini
MCC
208
MNC
01
Type d’authentification
PAP
Type d’APN
Default,supl,xcap
Protocole de l’APN
IpV4
Protocole de l’APN en itinérance
IPv4
Activer/Désactiver l’APN
APN Activé
Réseau
Non spécifié
Type MVNO
Aucune
Valeur MVNO
Orange F
le 24-02-2018 10:04
Bonjour, pouvez-vous tester votre carte SIm ainsi que le service "partage de connexion" dans un second mobile Orange ou désimlocké.
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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24-02-2018 22:45 - modifié 24-02-2018 22:47
Bonjour,
Le problème ne vient pas de la carte SIM qui fonctionne parfaitement.
Le problème, que je rencontre aussi, est apparu après la mise à jour du smartphone Nokia 8 sous Android Oreo 8.1.
Merci d'investiguer et/ou de remonter le problème auprès de la cellule technique d'Orange/Sosh.
Cordialement.
le 25-02-2018 00:23
+1 sur la réponse de @Manu31
J'ai tout de même tester dans un autre mobile (Windows Phone Nokia Lumia 830) et tout fonctionne parfaitement.
Dans l'attente d'une solution...
le 25-02-2018 03:44
25-02-2018 09:32 - modifié 25-02-2018 09:52
Ca commence à faire du monde :
Merci à Sosh de nous apporter une solution ...
le 26-02-2018 00:20
le 26-02-2018 12:58
Bonjour @Zou95
Je vous ai envoyé un message en privé merci de le consulter et m'apporter une réponse.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 26-02-2018 13:32