Discussion de forum
Problème de réception des sms
Bonjour,
Fréquemment je ne reçois pas certains sms qui me sont destinés .
C'est assez aléatoire .
Pouvez-vous m'aider
Merci d'avance
Bonsoir bernadette
Quel mobile possédez-vous?
Vous ne recevez pas les SMS de plusieurs personnes ou d'un contact en particulier?
Pouvez-vous nous communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
JustineT
16 Réponses
Bonjour
Avez-vous trouvez une solution à votre problème ? Si oui laquelle ? S'il vous plaît.
Car j'ai le même problème depuis une semaine et sosh n'a trouvez aucune solution mise à part changer ma carte sim .
Cordialement
Bonjour,
Apparemment j'ai trouvé l'origine du problème.
C'était simplement la saturation de la mémoire de ma messagerie.
J'avais dans les 70 conversations avec mms etc...
Cela fonctionne maintenant depuis 1 mois , depuis que j'ai fait le ménage en supprimant une grande partie de ces conversations.
Bonne journée
Bonjour bernadette,
Ce dysfonctionnement se produit-il partout ?
Je viens d'effectuer une nouvelle mise à jour de votre ligne mobile, veuillez faire un arrêt/marche de votre portable et tester à nouveau.
RudyN
RudyN a écrit :Bonjour bernadette,
Ce dysfonctionnement se produit-il partout ?
Je viens d'effectuer une nouvelle mise à jour de votre ligne mobile, veuillez faire un arrêt/marche de votre portable et tester à nouveau.
RudyNBonjour RudyN,
Merci de vous être occupé de mon problème, je ne sais pas si ce dysfonctionnement se produit partout car je me déplace peu.
En tout cas ça peut venir de n'importe quel expéditeur, telle la banque qui m'adresse un code d'accès (il n'est pas rare qu'il faut que je demande plusieurs fois ) ou mes connaissances qui veulent partager .
Je viens d'éteindre mon téléphone pendant une dizaine de minutes et maintenant il est rallumé.
Je vous tiendrai au courant de l'évolution de mon problème dans quelques jours.
Encore merci et bonne journée.
Bonjour bernadette,
Pouvez-vous regarder dans les paramètres de la messagerie si la fonction Chat est activée, svp ?
Sabrina Webconseillère
- Bonjour
Comment savoir si la fonction chat est activée ?
Ou regarder ?Bonjour bernadette
Dans l'applications sms, il faut cliquer sur les trois petits points en haut à droite, puis cliquer sur Paramètres, puis paramètes de chat.
Ceci est la procédure pour un téléphone Samsung.
Bonjour TotoSculpteur,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email de contact, marque et modèle de votre téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jérémy
Bonjour
Je rencontre le même problème depuis une semaine je ne reçois pas tous mes SMS et c'est tout à fait aléatoire également. La réinitialisation de la ligne a t elle réglé le problème ? MerciBonjour.
A ce jour avez vous trouvé une solution ? Car j'ai le même problème depuis plusieurs jours.
TotoSculpteur a écrit :
Bonjour
Je rencontre le même problème depuis une semaine je ne reçois pas tous mes SMS et c'est tout à fait aléatoire également. La réinitialisation de la ligne a t elle réglé le problème ? MerciBonjour,
Le problème a été temporairement résolu, mais depuis c'est de nouveau la même chose, je ne peux vraiment pas compter sur la réception des sms.
Bonsoir bernadette
Quel mobile possédez-vous?
Vous ne recevez pas les SMS de plusieurs personnes ou d'un contact en particulier?
Pouvez-vous nous communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?JustineT
Bonjour bernadette
Constatez-vous ce dysfonctionnement en insérant votre carte SIM dans un second mobile ?
jeyBonjour G_remy
Merci pour votre réponse, mais je n'ais pas d'autre mobile autour de mol.
Et c'est vraiment très aléatoire, il faudrait que je trouve quelqu'un qui me prête son mobile sur plusieurs jours !
(Problème d'identifiant 😅 d'où le message en double )
Merci pour votre réponse, mais je n'ais pas d'autre mobile autour de mol.
Et c'est vraiment très aléatoire, il faudrait que je trouve quelqu'un qui me prête son mobile sur plusieurs jours !
