Discussion de forum
Problème réception SMS
Bonjour,
J'ai actuellement un soucis de réception avec le numero de téléphone 07 *************, je ne recoit pas de SMS de ce numéro là. Mon centre de messagerie est bien configuré sur mon iPhone SE. Par précaution j'ai changé la SIM de téléphone et apparemment j'ai toujours le même soucis. J'ai testé par la suite avec le numéro de téléphone de ma conjointe et miracle je recoit les SMS de ce fameux numéro. Mais rien à faire avec le mien.
Mon numéro actuel est le 06**************
J'en conclue que pour X raison ce numéro doit être bloqué sur votre centre de messagerie !
Quelqu'un pourrait-il m'aider car travaillant de nuit je n'ai pas le temps de contacter SOSH pour des explications !
Merci de me contacter sur mon mail **************@orange.fr ou par MP ici !
Merci de votre aide !
[EDIT : Merci [@Beerus_77] de ne pas afficher de données personnelles en public].
De nombreux problèmes attribués aux SMS sur iPhone sont en fait imputables au service propriétaire d'Apple iMessage. Apple a bien fait en sorte que les gens ne voient pas trop la différence et, quand ce service dysfonctionne, la faute est rejetée à tort sur l'opérateur.
Si les deux côtés sont des iPhone, il faut commencer par désactiver iMessage (des deux côtés) et retester.
27 Réponses
Bonjour Sisi10
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer les éléments suivants :
- Vos nom, prénom
- N° de ligne mobile
- Marque/modèle du téléphone
- Version logicielle de votre OS
- Date et heure d'envoi de vos SMS et la data et heure de réception.
- N° de vos correspondants
Cdt
JeyBonjour,
Je ne sais de quelle mise à jour vous parlez. Mais effectivement depuis Qq année que ce problème a débuté rien ne s'est amélioré, je dirais même que ça empire. Pour vous dire, un jour g reçu un SMS d'une amie incompréhensible. Je lui ai demandé sous quelle substance elle était à ce moment là. Ne comprenant pas, on s'est montré le fameux sms. Rien à voir avec ce qu'elle m'avait envoyé. Depuis g changé de téléphone sur les conseils d'un de vos techniciens. Peine perdue. G même changer de carte sim m'étant fai volé mon mobile. Le problème perdure. des messages téléphonique qui ne sont même pas annoncé, qui me sont proposés nettement plus tard à l'occasion d'un autre message. Ça crée des situations compliquées et des problèmes à rattraper.
Bonjour,
insérez votre SIM dans un autre mobile puis demandez à cette personne de vous envoyer un SMS. Tenez-moi informé du résultat.
G-romBonjour,
Merci pour votre réponse. Cela n’a pas suffit et je ne reçois toujours pas les SMS de ce numéro malgré le fait que la personne reçois bien l’accuse de reception.
il est vraiment urgent de trouver une solution. J’utilise une téléphone Samsung très ancienne à touches (pas de smart-phone).
Merci beaucoup pour votre réponse.
Soca2018
Bonjour,
j’ai le même problème. Une amie avec qui j’ai besoin d’être en contact m’envoie des messages que je ne reçois pas. Comment résoudre ce problème?
Merci d’avance,
Soca2018
Bonjour duche13400
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ainsi que le n° qui n'arrive pas à vous contacter.
Justine
Vous dites précédemment que la puce GSM vous envoie bien des SMS classiques et que vous les recevez, dans ce cas quel type de SMS ne recevez-vous pas avec votre boitier GSM?
Thierry-G
- Bonsoir, j’ai fais ce que vous m’aviez demandé mais le résultat reste le même.
J'avais déjà fait ce test par le passé, la puce GSM m'envoie bien des SMS classiques !
Par contre j'attend toujours la réponse de Marina en PV pour savoir si il y aurait pas un soucis ou un blocage des fameux numéros !
