le 29-11-2018 15:05
Bonjour, ma fille a un Samsung J3 qui marchait très bien et depuis quelques jours elle ne reçoit plus de sms de certains expéditeurs. Pour certains contacts les textos arrivent et d’autres pas du tout.
merci pour votre aide,
le 01-12-2018 21:13
Il faut aller dans paramètres, connexions, réseaux mobiles, nom des points d'accès puis cliquez sur les 3 petits points et restaurer valeurs par défaut.
le 01-12-2018 21:15
Merci le problème est enfin réglé ! J’ai fait la réinitialisation et ça a fonctionné.
merci beaucoup pour votre réactivité. Cordialement,
hortense
le 01-12-2018 21:20
Ravie pour vous et bien sûr pour votre fille