Problème réception de sms sur Samsung

Ena18
Mini sosheur

Bonjour, ma fille a un Samsung J3 qui marchait très bien et depuis quelques jours elle ne reçoit plus de sms de certains expéditeurs. Pour certains contacts les textos arrivent et d’autres pas du tout.

merci pour votre aide,

12 réponses12

@Ena18

 

Il faut aller dans paramètres, connexions, réseaux mobiles, nom des points d'accès puis cliquez sur les 3 petits points et restaurer valeurs par défaut.

Les messages privés seront supprimés.

Merci le problème est enfin réglé ! J’ai fait la réinitialisation et ça a fonctionné.

merci beaucoup pour votre réactivité. Cordialement, 

hortense

Ravie pour vous et bien sûr pour votre fille :Content:

Les messages privés seront supprimés.