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SMS Erreur 2

MarcX
Apprenti sosheur

SMS Erreur 2

Impossibilité d'envoyer un SMS à un numéro particulier en 06 de mon répertoire. Aucun problème pour les autres.

J'ai le message suivant :

Impossible d'envoyer le message via Orange F. Erreur : 2

Merci de vos réponses

 

[Edit  MarcX  : post déplacé dans le forum]

18 REPLIES 18
G-rom
Webconseiller

Bonjour,

Lorsque vous supprimez le contact sur les mobiles, il est important de le supprimer totalement du répertoire. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MarcX
Apprenti sosheur

Après bien des déboires, j'ai trouvé peut-être une solution.

J'ai simplement changé l'application message de Google par l'application message de Samsung.

Le problème semble venir donc d'Android.

A vérifier si d'autre personne ont le même problème.

Merci en tout cas pour tous ceux  qui ont essayé de m'aider.

Marc

 

JulienB_
Webconseiller

Bonjour MarcX 

Si vous mettez la carte SIM de votre épouse dans un autre téléphone, et envoyez un SMS, tout fonctionne?


Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MarcX
Apprenti sosheur

Sa carte sim fonctionnait bien il y'a un mois avec son ancien téléphone et elle pouvait envoyer des SMS. C'est avec le nouveau téléphone que le problème est arrivé.

J'ai regardé sur internet , il y'a le même problème mais aucune solution !

 

Marc

JustineT
Webconseiller

Très bien MarcX , merci pour votre retour :Content:

Excellente journée !

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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MarcX
Apprenti sosheur

Malheureusement la méthode n'a pas fonctionné.

J'ai avec mon épouse le même téléphone acheté ensemble (Samsung A54) et le même opérateur Sosh.

Avec le téléphone de mon épouse, elle ne peut pas envoyer des SMS sur un numéro de téléphone en 06, alors qu'avec le mien je peux envoyer des SMS sur ce numéro. 

On a essayé plusieurs fois de supprimer le contact et de redémarrer le téléphone sans aucun changement.

Est-ce que quelqu'un connait le même problème?

Est-ce que quelqu'un connait à quoi correspond l'erreur 2 chez Orange ?

Merci pour vos réponse.

Bonne journée

Marc

Bonjour MarcX 

 

Etes-vous certain que le sms est bien envoyé à un numéro mobile et non à un numéro fixe ?

Est-ce que ce contact a également un numéro fixe ?

Ou voir si le contact est enregistré en +336 ou en 06 et testé en modifiant.

Les messages privés seront supprimés.

J'ai essayé toute les solutions y compris en tapant directement le numéro en 06 et en 33 6.

Toujours la même réponse.

Merci de vouloir m'aider.

Marc

MarcX 

Lors de l'envoi du sms, est-ce que vous utilisez contact ?

Si oui, sur la fiche contact, y a-t-il un numéro de fixe et celui-ci est-il par défaut ?

 

Quelle application sms utlisez-vous ? google ou samsung ?

Les messages privés seront supprimés.

J'utilise l'application Samsung.

Il ne s'agit pas d'un problème de numéro de fixe car j'ai essayé en supprimant le contact et après avoir redémarré le téléphone et testé directement le numéro en 06 et en 33 6 .

Merci de votre aide

Marc

rolandK
Top Contributeur

Bonjour MarcX

 

Est-ce uniquement l'envoi de sms qui dysfonctionne vers ce numéro ?

 

>Pouvez-vous lui envoyer des mms ?

>L'appeler ?

>Pouvez-vous correspondre avec ce numéro via whatsapp ?? 

MarcX
Apprenti sosheur

Effectivement les mms semble fonctionner.

On peut aussi l'appeler.

Malheureusement elle n'est pas sur whatsapp.

 

Marc

JustineT
Webconseiller

Bonjour MarcX ,

Avez-vous pu faire le test?

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MarcX
Apprenti sosheur

Pas encore, ma correspondante n'était pas disponible.

Si le test est concluant je le dirais.

Marc