SMS ne s'envoient plus

[Chris6464]

Bonjour,

Depuis hier les sms ne s'envoient plus. Aucun soucis par contre la reception et les appels entrants/sortants.

Une idée ?

Cordialement

[Jim56]

Bonjour @Chris6464

La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

Sous iOs (iPhone)

- Allez dans Réglages.
- Naviguez et cliquez sur Général.
- Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

Sous Android

- Allez dans Préférences pui appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

- Redemarrez votre téléphone.

[Chris6464]

Merci Jim de ta réponse.

J'ai effectué la réinitialisation et cependant le problème persiste.

Une autre idée pleeeaaaase ?

Cordialement,

[Thierry-G · Accepted solution]

Bonjour@Chris6464 ,

Pouvez-vous vérifier dans les paramètres SMS que le numéro de centre de messagerie est bien le +33689004000? Le cas échéant, modifiez-le numéro et testez l'envoi de SMS.

Thierry-G

[Chris6464]

Merci beaucoup Thierry, ça marche !!

Merci,

Cordialement

[G-rom]

Super, merci du retour

[MmeVernier]

Bonjour, merci beaucoup vous avez solutionné mon problème. A cause du bug de Google (ça fermait l application de messagerie des que je l ouvrais) jetais toute affolée et jai vu un autre commentaire qui disait qu'il fallait changé le numéro du centre de messagerie avec celui quil donnait, entre temps le bug de Google a été réglé et j'ai pu de nouveau ouvrir ma messagerie mais quand j envoyais un sms cela faisait un échec d envois ! ( je n aurais pas dû touché au numéro a la base et juste attendre que le bug soit réglé) et la jai essayé votre numéro et cela fonctionne, alors merci beaucoup !!!!! 

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@Thierry-G  a écrit :

Bonjour@Chris6464 ,

Pouvez-vous vérifier dans les paramètres SMS que le numéro de centre de messagerie est bien le +33689004000? Le cas échéant, modifiez-le numéro et testez l'envoi de SMS.

Thierry-G

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