Discussion de forum

Avatar de Chris6464
Chris6464
Sosheur occasionnel
02-08-2018
Résolu

SMS ne s'envoient plus

Bonjour,

 

Depuis hier les sms ne s'envoient plus. Aucun soucis par contre la reception et les appels entrants/sortants.

 

Une idée ?

 

Cordialement

  • Bonjour@Chris6464 ,


    Pouvez-vous vérifier dans les paramètres SMS que le numéro de centre de messagerie est bien le +33689004000? Le cas échéant, modifiez-le numéro et testez l'envoi de SMS.


    Thierry-G

6 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@Chris6464 ,


    Pouvez-vous vérifier dans les paramètres SMS que le numéro de centre de messagerie est bien le +33689004000? Le cas échéant, modifiez-le numéro et testez l'envoi de SMS.


    Thierry-G

    • Avatar de Chris6464
      Chris6464
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup Thierry, ça marche !!

       

      Merci,

       

      Cordialement

    • Avatar de MmeVernier
      MmeVernier
      Aspirant sosheur

      Bonjour, merci beaucoup vous avez solutionné mon problème. A cause du bug de Google (ça fermait l application de messagerie des que je l ouvrais) jetais toute affolée et jai vu un autre commentaire qui disait qu'il fallait changé le numéro du centre de messagerie avec celui quil donnait, entre temps le bug de Google a été réglé et j'ai pu de nouveau ouvrir ma messagerie mais quand j envoyais un sms cela faisait un échec d envois ! ( je n aurais pas dû touché au numéro a la base et juste attendre que le bug soit réglé) et la jai essayé votre numéro et cela fonctionne, alors merci beaucoup !!!!! 


      Thierry-G  a écrit :

      Bonjour@Chris6464 ,

       

      Pouvez-vous vérifier dans les paramètres SMS que le numéro de centre de messagerie est bien le +33689004000? Le cas échéant, modifiez-le numéro et testez l'envoi de SMS.

       

      Thierry-G


       

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top contributeur

    Bonjour Chris6464

     

    La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

     

    Sous iOs (iPhone)

     


    - Allez dans Réglages.
    - Naviguez et cliquez sur Général.
    - Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
    - Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
    - Cliquez sur Réinitialiser.
    - L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

     

    Sous Android

     

    - Allez dans Préférences pui appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
    - Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

    - Redemarrez votre téléphone.

    • Avatar de Chris6464
      Chris6464
      Sosheur occasionnel

      Merci Jim de ta réponse.

       

      J'ai effectué la réinitialisation et cependant le problème persiste.

       

      Une autre idée pleeeaaaase ?

       

       

      Cordialement,

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Super, merci du retour :)