Discussion de forum

Avatar de Bertrand56
Bertrand56
Aspirant sosheur
27-08-2019

Sms impossible cas restriction appel FDN

Bonjour

j ai pris un forfait bloqué pour mon fils autiste.

Pour l aider dans l usage du portable j ai utiliser la fonction restriction d appel en créant une liste de numéros pour la famille pour lesquels il peut appeler et être appelé.

Mon problème est le suivant, ceci fonctionne bien pour les appels mais impossible d émettre ou de recevoir des sms de ou vers les contacts identifiés dans la liste restreinte.

je précise que si je désactive la fonction « restriction d appel » les sms sont bien reçus et bien émis.

Le portable est un Huawey Y6 2019 tout neuf

par avance merci pour vos conseils

 

 

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Bertrand56

    Pourquoi voulez vous restreintre ? Pour le préserver de certains usages ou éviter des hors-forfait importants ?? 

     

     

    Vous n'avez pas besoin de bloquer quoi que ce soit sur votre mobile.

    Le fait d'avoir souscrit un forfait 4,99 BLOQUÉ empêche une surfacturation au delà des 4,99€

    • Avatar de Bertrand56
      Bertrand56
      Aspirant sosheur

      Bonjour 

      merci pour votre retour

      le but de la demarćhe est dans un premier temps d’ encadrer les appels en émissions et réceptions de notre fils

      Mais en cas de non réponse pouvoir lui permettre de nous laisser un sms

       

      Possible ?

    • Avatar de Emi5
      Emi5
      Apprenti sosheur

      bonjour

      Avez vous pu trouver la solution svp car j'ai exactement ce problème ? merci de votre aide

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Emi5 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance? Si oui, n'hésitez pas à nous envoyer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile


    JustineT