Souscription et activation esim

[Siham2]

Bonjour, 

Je souhaite passer à l’eSim parce que je n’ai pas ma sim physique et le problème est que le seul moyen pour m’identifier est de recevoir un code de vérification sur mon numéro mais je n’y ai pas accès. Y a t il un autre moyen de m’identifier (par e-mail par ex)?  Je vous remercie. 

[stephrem85]

Bonjour @Siham2 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

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