Discussion de forum

Avatar de lecentenaire
lecentenaire
Sosheur occasionnel
17-02-2025

coupure des communications toutes les 3mm

Bonjour,

le portable se coupe toutes les 3mm lors des communications, merci de m'indiquer la marche à suivre

5 Réponses

  • Bonjour lecentenaire 

    Quel est le contexte ??

    N'importe ou ? A l'intérieur ? A l'extérieur ?D'autres clients Sosh ou Orange constatent le même problème aux mêmes endroits ?

    Avez-vous essayé votre sim dans un autre mobile ?

     

    • Avatar de lecentenaire
      lecentenaire
      Sosheur occasionnel

      NON, ce portable uniquement à la voie est dans les mains d'une personne aveugle qui vient d'intégrer une maison de retraite. je lui ai remis vendredi 14 février, donc c'est récent.

      cela se passe uniquement à l'intérieur quand on l'appelle ou qu'il appelle.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour lecentenaire,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et l'adresse exacte concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    PhilippeG

  • Avatar de lecentenaire
    lecentenaire
    Sosheur occasionnel

    Envoyer un message privé 

    ne marche pas

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Je n'ai pas reçu vos coordonnées, pouvez-vous me les communiquer via le lien envoyé précédemment svp ?

    PhilippeG